Częste pytania

Płatność

1 - Jak można płacić?

Caudalie proponuje trzy metody płatności:
- Karta bankowa (Visa lub MasterCard)
- Paypal
- Karta podarunkowa
Inne sposoby płatności (płatność czekiem, gotówką lub przelewem bankowym) nie są akceptowane.

2 - Jak płacić kartą bankową? (dodać zrzut ekranu)


1.     Wybierz swój rodzaj karty (Visa lub MasterCard)
2.     W polu „Dane posiadacza” wpisz imię i nazwisko, które figurują na Twojej karcie płatniczej (bez dodawania zwrotu grzecznościowego).
3.     W polu „Numer karty kredytowej” wpisz 16-cyfrowy numer znajdujący się z przodu karty, bez dodawania spacji.
4.     W polu „Kod bezpieczeństwa” wpisz trzy ostatnie cyfry znajdujące się na odwrocie karty. Kod bezpieczeństwa stanowi ciąg cyfr potrzebnych do zabezpieczenia transakcji kartą płatniczą i zapewnia lepsze zabezpieczenie przed bezprawnym użyciem karty płatniczej.
5.     Wpisz datę ważności karty, wybierając miesiąc i rok w rozwijanym pasku.
6. Po przesłaniu danych bankowych należy kliknąć „Płacę”, co jednocześnie oznacza akceptację Ogólnych Warunków Sprzedaży.
Możesz zapisać swoją kartę bankową, aby korzystać z niej w przyszłości, zaznaczając pole „zapisz kartę”. Możesz zarządzać zapisanymi kartami w zakładce Moje konto

3 - Co to jest Paypal?

PayPal to internetowy serwis płatniczy umożliwiający firmom i użytkownikom dysponującym adresem e-mail, bezpieczne i niedrogie wysyłanie i przyjmowanie płatności internetowych.
Aby zapłacić za zamówienie przy użyciu serwisu PayPal, należy wykonać poniższe czynności.
1.     Wybierz sposób płatności PayPal. Zostaniesz przekierowany do swojego konta PayPal.
2.      Podaj swoje dane identyfikacyjne i potwierdź płatność.
3.    Po potwierdzeniu płatności zostaniesz automatycznie przekierowany na stronę www.caudalie.com, aby dokończyć zamówienie.

4 - Jak zamówić lub wykorzystać kartę podarunkową?

Wejdź w zakładkę poświęconą kartom podarunkowym Caudalie

5 - Czy można płacić przy dostawie?

Nie ma możliwości zapłaty przy dostawie. Za zakupy można płacić tylko wskazą metodą

6 - Czy płatność jest bezpieczna?

Twoje dane bankowe są szyfrowane (tryb SSL). Caudalie ich nie otrzymuje ani nie przechowuje.

7 - Dlaczego moja karta bankowa nie działa?

Na naszej stronie akceptujemy wyłącznie karty płatnicze Visa i MasterCard, które zostały wyemitowane w Polsce.
Jeśli Twoja karta płatnicza spełnia te wymogi, pamiętaj, żeby:
- sprawdzić, czy adres wysyłki i adres fakturowania są kompletne i poprawne,
- wybrać dobry typ karty: Visa lub MasterCard,
- upewnić się, że wszystkie dane bankowe są poprawne,
- zaznacz pole „Rozumiem i w pełni akceptuję Ogólne Warunki Sprzedaży”.
Możesz także zasięgnąć informacji w banku, żeby dowiedzieć się więcej o dostępnych metodach płatności.
Przypominamy, że zawsze możliwe jest dokonanie płatności za pośrednictwem serwisu PayPal, niezależnie od kraju, w jakim karta została wyemitowana.