icon_chevronl

Często zadawane pytaniaMOJE KONTO

Są dwie możliwości.

– Utworzenie konta, jeżeli go nie masz. Posiadanie konta ma wiele zalet

— Twoje dane osobowe (adresy dostaw, adresy do fakturowania, adresy e-mail, numer telefonu itp.) zostają zapisane. Nie trzeba będzie podawać ich ponownie przy składaniu późniejszych zamówień. Możesz zarządzać swoimi zamówieniami i rezerwacjami (obserwacja, historia). Przysługują Ci korzyści związane z naszym programem lojalnościowym myCAUDALIE (punkty, prezenty itp.). – Zamówienie bez zakładania konta.

Subskrybenci naszych biuletynów otrzymują w pierwszej kolejności informacje o nowościach, porady i oferty sprzedaży detalicznej.

Zaloguj się do swojego konta, klikając „Moje konto”. Po zalogowaniu wejdź do zakładki „Dane osobowe”. Wprowadź żądane zmiany, a następnie kliknij „Zmień”.

Dane można również zmienić, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta.

Są dwie możliwości.

Kliknij „Moje konto”, a następnie link „Nie pamiętasz hasła?”.

1. Aby zalogować się automatycznie, wybierz wysyłkę linku e-mailem.

Podaj adres e-mail użyty podczas rejestracji w naszej witrynie. Wyślemy na niego link umożliwiający automatyczne zalogowanie się do Twojego konta.

Jeżeli nie zobaczysz tego e-maila w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź spam lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

2. Możesz też wybrać opcję resetu hasła.

Podaj adres e-mail użyty podczas rejestracji w naszej witrynie. Wyślemy na niego link umożliwiający zmianę hasła i automatyczne zalogowanie się do Twojego konta.

Jeżeli nie zobaczysz tego e-maila w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź spam lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Aby usunąć konto, należy powiadomić o takim żądaniu dział obsługi klienta i podać powód tej decyzji. Twoje uwagi pozwalają nam podnosić jakość naszych usług i naszego programu lojalnościowego.

Uwaga: likwidacja konta powoduje automatyczne, nieodwołalne skasowanie wszystkich Twoich punktów lojalnościowych MYCAUDALIE. Jeżeli Twój adres e-mail lub miejsce zamieszkania są nieaktualne, usunięcie konta nie jest konieczne. Wystarczy zmienić te dane w zakładce „Dane osobowe”.

W związku z tym, że są to informacje ściśle poufne, wykorzystujemy je jedynie w celach fakturowania i dostaw. Informacje te, w żadnym wypadku nie są ujawniane ani sprzedawane. Zgodnie z przepisami Ustawy o informatyce i prawach obywatelskich użytkownik jest informowany o przysługującym mu prawie do wglądu, korygowania, usuwania i wyrażania sprzeciwu wobec wykorzystywania jego danych osobowych.

Zaloguj się do swojego konta, klikając „Moje konto”. Po zalogowaniu wejdź do zakładki „Dane osobowe”. Wprowadź żądane zmiany, a następnie kliknij „Zmień”.

Dane można również zmienić, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta.

Są dwie możliwości.

Kliknij „Moje konto”, a następnie link „Nie pamiętasz hasła?”.

1. Aby zalogować się automatycznie, wybierz wysyłkę linku e-mailem.

Podaj adres e-mail użyty podczas rejestracji w naszej witrynie. Wyślemy na niego link umożliwiający automatyczne zalogowanie się do Twojego konta.

Jeżeli nie zobaczysz tego e-maila w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź spam lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

2. Możesz też wybrać opcję resetu hasła.

Podaj adres e-mail użyty podczas rejestracji w naszej witrynie. Wyślemy na niego link umożliwiający zmianę hasła i automatyczne zalogowanie się do Twojego konta.

Jeżeli nie zobaczysz tego e-maila w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź spam lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Najpierw sprawdź, czy wprowadziłeś poprawne hasło, kopiując je i wklejając bezpośrednio z otrzymanego e-maila. Jeżeli kilkakrotnie poprosiłeś o nowe hasło, akceptowane będzie tylko ostatnie z tych, które otrzymałeś. Jeżeli hasło wciąż nie działa, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Aby usunąć konto, należy powiadomić o takim żądaniu dział obsługi klienta i podać powód tej decyzji. Twoje uwagi pozwalają nam podnosić jakość naszych usług i naszego programu lojalnościowego.
Uwaga: likwidacja konta powoduje automatyczne, nieodwołalne skasowanie wszystkich Twoich punktów lojalnościowych MYCAUDALIE. Jeżeli Twój adres e-mail lub miejsce zamieszkania są nieaktualne, usunięcie konta nie jest konieczne. Wystarczy zmienić te dane w zakładce „Dane osobowe”.