Aby nagradzać klientów za lojalność, w maju 2003 roku firma Caudalie stworzyła program MYCAUDALIE. Ten ekskluzywny program lojalnościowy dostępny na naszej stronie Internetowej umożliwia otrzymywanie bezpłatnych produktów, korzystanie z indywidualnych porad kosmetycznych oraz przedpremierowych ofert promocyjnych.

W zamian za punkty MYCAUDALIE możesz dostawać prezenty. Gdy zbierzesz 100 punktów, otrzymujesz dostęp do pierwszego poziomu prezentów.

Podczas zakupów:

Jeżeli kupisz produkty lub Bony Spa na stronie caudalie.com albo w Butiku SPA Caudalie, przy każdym zakupie produktu punkty zostaną Ci automatycznie naliczone.

Jeżeli kupisz produkty w naszych autoryzowanych punktach sprzedaży, możesz dostać punkty za wszystkie produkty do pielęgnacji twarzy oprócz zestawów. Wystarczy wpisać unikatowy kod złożony z 10 lub 11 znaków znajdujący się wewnątrz opakowania (ograniczenie do 10 unikalnych kodów miesięcznie).

Z okazji Twoich urodzin:

Jeżeli przystąpisz do programu MYCAUDALIE i podasz swoją datę urodzenia, w dniu Twoich urodzin przyznamy Ci 30 punktów (100 punktów, jeżeli jesteś członkiem VIP!).

Diagnoza skóry:

Możesz zdobyć 20 punktów MYCAUDALIE, wykonując diagnozę skóry online. Punkty zostaną przyznane tylko raz na klienta.

Wysyłka opinii

Otrzymasz 5 punktów MYCAUDALIE za każdą opinię przesłaną na naszą stronę internetową pod warunkiem korzystania z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem MYCAUDALIE i zatwierdzenia opinii.
• Każdy produkt może być tematem jednej nagrodzonej opinii w ciągu 4 miesięcy.
• Możesz zgromadzić nawet 150 punktów w ciągu 12 miesięcy, przesyłając opinie o różnych produktach.
• Korzyść zarezerwowana dla członków MYCAUDALIE, którzy dokonali przynajmniej jednego zakupu (w Spa Boutique, na caudalie.com lub w sklepie stacjonarnym).

Gdzie znaleźć ten kod?

1- Pod wieczkiem opakowania

2- Wewnątrz opakowania całkowicie rozłożonego

3- Pod naklejką informacyjną na pokrywce

4- Pod naklejką informacyjną pod produktem

Istnieją dwa sposoby zarejestrowania kodu lojalnościowego: skanowanie QR lub wpisywanie ręcznie.

Jak zeskanować swój kod?

1- Weź swój telefon.

2- Otwórz aplikację Aparat.

3- Skieruj tylną kamerę telefonu i pozostań nieruchomo (nie za blisko ani za daleko: obraz musi być ostry).

4- Gdy kod QR zostanie wykryty, na ekranie pojawia się powiadomienie lub link.

5- Kliknij ten link.

6- Zostaniesz automatycznie przekierowany na stronę Caudalie.

7- Zaloguj się na swoje konto MyCaudalie lub utwórz nowe, używając adresu e‑mail.

8- Twój kod lojalnościowy zostanie automatycznie dodany.

Jak ręcznie wprowadzić kod?

1- Wewnątrz opakowania, obok kodu QR, znajdziesz ciąg liter i cyfr: to twój kod lojalnościowy.

2- Wejdź na stronę Caudalie, korzystając z telefonu, tabletu lub komputera.

3- Zaloguj się na swoje konto MyCaudalie na naszej stronie lub utwórz nowe, używając adresu e‑mail.

4- Przejdź w swoim koncie do sekcji „Zarejestruj kod lojalnościowy”.

5- Wpisz kod w odpowiednie pole, zachowując wielkie litery, a następnie kliknij „Zatwierdź”.

6- Twój kod lojalnościowy zostanie automatycznie dodany.

Częste błędy

Jeśli kod QR się nie skanuje, sprawdź następujące:

Ustawienia aparatu: upewnij się, że wykrywanie kodów QR jest włączone.

W większości telefonów opcja ta znajduje się w: Ustawienia > Aparat.

- Włącz opcję „Skanuj kody QR”, jeśli jest wyłączona.

Jakość obrazu: wyczyść obiektyw aparatu i upewnij się, że oświetlenie jest wystarczające.

Odległość i stabilność: trzymaj telefon nieruchomo i dostosuj odległość, aby kod QR był ostry.

Dotknij kodu QR, aby aparat ustawił na nim ostrość.

Wpisywanie ręczne:

Wielkie litery „O”, „I”, „G” mogą być mylone z cyframi 0, 1 i 6.

Dwa „VV” mogą być pomylone z literą „W”.

Liczba punktów przyznawanych za poszczególne produkty jest podana na stronie internetowej w szczegółowej części opisu każdego produktu. Liczba punktów zależy od wartości produktu.