Często zadawane pytania
Niektórych produktów może brakować w magazynie. W takich przypadkach dokładamy wszelkich starań, aby uzupełnić braki. Zanim to nastąpi, możesz kupić te produkty w autoryzowanej aptece Caudalie (znajdź sklep), lub podać nam swój adres e-mail na stronie produktu, którym jesteś zainteresowany. Otrzymasz powiadomienie, kiedy produkt będzie znów dostępny.
Po przygotowaniu i wysyłce Twojego zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem nadania przesyłki i linkiem do jej śledzenia.
Możesz też wejść w zakładkę „Moje zamówienia” na swoim koncie i odnaleźć link do śledzenia przesyłki, wybierając odpowiednie zamówienie.
Na stronie koszyka należy wpisać kod w polu „Mam kod rabatowy”. Aby zatwierdzić kod, należy kliknąć „Użyj”. Oferta zostanie automatycznie uwzględniona w koszyku. Nasze oferty służą tylko do jednokrotnego wykorzystania przez jedną osobę do wyczerpania zapasów. Nie łączą się one z innymi ofertami promocyjnymi.
Sprawdź, czy kod został wprowadzony poprawnie, bez gwiazdki na początku i bez spacji. Można go wpisać wielkimi lub małymi literami. Jeżeli w dalszym ciągu nie udaje Ci się użyć kodu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Opakowanie prezentowe można zamówić po zatwierdzeniu koszyka. Koszt opakowania wynosi 2,90zl. Uwaga: opakowanie prezentowe ma 21 cm szerokości, 17 cm długości i 8,5 cm wysokości.
Przy każdym zamówieniu dokonanym na naszej stronie internetowej otrzymujesz do wyboru darmowe próbki. Wybierz próbki w momencie potwierdzania zamówienia.
Transakcje zabezpieczone w 100%
